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好员工一定很幸福
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 好员工一定很幸福

【 提要 】

要想让员工快乐并幸福起来,管理者的能力很重要!也就是说,好的领导者会为员工制定明确的目标,让员工明了组织对自己的期望。同时,还会确保为员工解决任何后顾之忧。

最近,有一条微博引起了我的关注。该微博不知从哪里淘换出马云的一条语录,讲的是:工作不要太认真,快乐就行!原文是——我特讨厌认真工作的人,工作不要太认真,工作快乐就行,因为只有快乐让你创新,认真只会更多的KP I、更多的压力、更多的埋怨,真正把自己变成机器,我们不管多伟大、多勤奋、多痛苦,永远记住做一个实实在在、舒舒服服的人,因为人才是让我们最美。

老实说,我不太记得马云说过这样的话,但我却真实地看到过这样一个场面——一个刚毕业没多久的孩子,在向她的经理递交辞职报告的时候,就念着这段名言!记得我当时的第一反应是——名人名言也会害人不浅!尤其是害了很多不谙世事的年轻人。嗨,娃是好娃……要知道,工作中不仅仅是“快乐”,还有“责任”!拿“快乐”躲避“责任”真的不行。

提到“快乐”,还让我想到了近年来另一个热词——幸福!尤其是央视的“神”之后,更是遍布大江南北,遍布各行各。即使你是一个最普通的民众,走在街上可能会面对CCTV的记者伸来的话筒,而你也见怪不怪,抢先发问:“是问我幸福不幸福吧!”

即使你是一个最普通的员工,也会感到老板的讲话中、企业的内刊上、公司的标语栏里,多了很多新鲜时髦的词汇:幸福企业,幸福员工,幸福职场……

国内舆论界注意到,在国家最高领导人的讲话中,在近年的政府工作报告中,“幸福”、“尊严”、“体面”等词汇出现的频率越来越多。关于国民幸福感的议题,已经引发了整个社会的关注。

有位专门研究“幸福企业”的朋友告诉我,当下商界和企业界的偶像,和我们那时候相比,已经发生了很大的变化。十多年前,我们膜拜的杰克·韦尔奇的经营管理之道;现而今,企业家们更加愿意聆听稻盛和夫的教诲,既学习管理之道,更领悟人生之道。

其实,在我暗笑那位小姑娘时,柳传志也谈到了一个观点,在他看来:“我们每个人由于年龄、性格、我们阅历的深浅、处于环境的不同,对幸福的理解肯定是不一样的”,幸福本身实际是一种感觉,看人自己怎么去品评,他打了个比方,“这就是挨过饿的人吃红烧肉,跟没挨过饿的人吃红烧肉的感觉不一样。”

我想,我和那位小姑娘对“快乐工作”的理解不同,也是这个缘故吧!

有人说,幸福感最终决定竞争力。我想,当下没人挑战这句话!但问题是,什么才是我们需要的快乐与幸福?

远东控股集团有限公司董事局主席兼总裁蒋锡培说过这样一段话——不断追求幸福感的过程,就是一个持续创新发展的过程、一个让人陶醉让人欢喜的过程。如果一个国家、一个企业能在当今如此复杂多变的全球背景下、人们越来越多的期盼中,使越来越多的人具有越来越好的幸福感——这件绝大多数人梦想追求的事,无疑是非常了不起的。由此追求而产生的内在动力足以克服任何困难,形成巨大的竞争优

势。所以,我认为有什么样的幸福感就有什么样的竞争优势,幸福感最终决定竞争力。

对于这样的表述,我很赞同!但对于管理者而言,我们能仅仅用优秀的业绩表现来衡量一名员工的幸福感吗?

答案同样是否定的!也就是说,如果管理者没有认可员工的优秀表现,或者对下属厚此薄彼,就可能降低优秀员工的工作积极性。而管理者常犯的一个最严重的错误,就是把员工的优秀表现视作理所当然。

这种错误就是想当然地认为表现好、工作积极性高的员工,并不需要上级的支持和注意。实际上,管理者应当对员工的努力做出赞赏;赞赏和认可对于满足一个人的自尊心是很重要的。此外,厚此薄彼也会引发不满情绪,管理者需要小心行事,切勿流露出偏心的一面,哪怕是在不经意间。

一位企业家曾经告诉我,管理者永远不应想当然地断定员工的想法是如何如何。例如,管理者想要推行一个可能影响到员工的新举措时,千万别想当然地认为员工对此没有意见,而是应当先与员工探讨新政策或新举措的具体内容,收集员工的反馈信息。管理者需要经常向员工询问是否存在任何不利其工作表现的事情。只要问一些简单的问题,例如“你工作得开心吗?”或者“我可以做些什么来帮你进一步提高效率?”得到反馈后还应采取行动。

比如,如果员工抱怨缺少必要的资源,那就确保他们获得所需资源,从而能够充分履行他们的职责。管理者还应定期与员工进行交流,并且选择在非工作场合,以便员工敞开心扉。

在他管理的公司里,各个业务部门每季度都会举行交流活动,向员工解释公司目前的表现以及正在推行的所有新项目。管理者可以借此机会聆听员工的顾虑和建议,解答任何疑问。在这种场合,还可以组织类似角色扮演的游戏,让员工从管理者或其他岗位的角度,思考他们会怎么做。在换位思考中听取员工的建议。据说,这样做效果很好!

总之,要想让员工快乐并幸福起来,管理者的能力很重要!也就是说,好的领导者会为员工制定明确的目标,让员工明了组织对自己的期望。同时,还会确保为员工解决任何后顾之忧。我相信,这样做,大家都会快乐并幸福起来的。

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