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曹操的领导力:羊群变狮群
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上司领导力水平的高低在下属身上有最直接反映。

商战中,竞争双方力量对比往往非常微妙,一方看似强大无比,另一方好像不堪一击,但转眼间,局势就会发生彻底改变。

弱者可以变为强者,强者也能变为弱者,而决定这一变化的正是双方的领袖人物。正如让一只羊领导一群狮子,那么这群狮子迟早会变为羊;但如果让一只狮子领导一群羊,羊也迟早会变成狮子。

向曹操学习领导力

最为经典的一个“强弱变化”案例发生在三国早期,也就是袁绍与曹操之间的力量转化。

最早看出这个变化趋势的是曹操的谋士郭嘉。他认为曹操的实力虽然暂时不如袁绍,但从长远来看,曹操一定能吞掉袁绍,因为“绍有十败,操有十胜”,曹操具备了一个优秀领导者必备的素质。

所以他鼓励曹操说:“绍有十败,公有十胜,绍兵虽盛,不足惧也:绍繁礼多仪,公体任自然,此道胜也;绍以逆动,公以顺率,此义胜也;桓、灵以来,政失于宽,绍以宽济,公以猛纠,此治胜也;绍外宽内忌,所任多亲戚,公外简内明,用人惟才,此度胜也;绍多谋少决,公得策辄行,此谋胜也;绍专收名誉,公以至诚待人,此德胜也;绍恤近忽远,公虑无不周,此仁胜也;绍听谗惑乱,公浸润不行,此明胜也;绍是非混淆,公法度严明,此文胜也;绍好为虚势,不知兵要,公以少克众,用兵如神,此武胜也。公有此十胜,于以败绍无难矣。”

商场如战场,作为一个领导者,可以向曹操学习自己的领导艺术,努力完善自己,便可立于不败之地。具体来说,就是上述十项内容:体任自然、顺乎常理、雷厉风行、任人惟贤、行为果断、以诚待人、体恤下属、兼听则明、制度严明、精于商战。

下属是检验领导力的惟一标准

大象无形,高明的领导者善于淡化自我,更不会将自己“神化”,而是努力强化整个组织的力量;善于将整个组织的目标与员工目标相统一,而不是简单把目标变成数字。

在具体工作中,领导者应该着重以下四点:制定远景和战略,发展信任关系,开创富有责任感、使命感的企业文化,培养并激励下属。这样方能提高自己的领导力,带领企业不断前进。

那么,如何检验自己的领导力是否有效?经验告诉我,惟一的标准就是领导者的下属,看他们是否也足够强大,是否足够自信。只有羊群已经变为“狮群”时,领导力才算是足够有效。具体说来,可以有以下四点评判标准:

1.下属是否可以按照自己的方式处理事务,在职责范围内是否拥有自由感?

2.下属与上司意见不同时,他是否还能够拥有创意并果断提出?

3.下属对所从事的工作及其远景价值是否具备认同感、使命感?

4.下属是否具备足够信心不断挑战自我?

肯德基员工和两位秘书

我曾经和肯德基的员工有过长时间的接触,他们在领导力方面的表现给我的印象非常深刻。

我发现,当餐厅运营遇到问题时,肯德基的员工经常会自发组织,甚至直接把领导叫过来开会,这个时候并没有领导与员工之分,大家各抒己见;得出解决方案后立即分散,然后迅速执行,效率之高令人钦佩。

肯德基的员工在自己的领域内拥有相当的自由,在与上级发生分歧也敢于提出自己的意见,这表明员工有足够的信心,并被赋予了强烈的责任感,“羊群”已经变成“狮群”。

还有一个例子是对我自己的评估。我曾聘请过两个秘书,从第一个秘书的表现上,我看出了自己领导力的不足。早先我接受一家学校邀请前去讲课。出发前一天,我问秘书是否已经把讲义送到主办方那里,她告诉我已经在两小时前送出快递,正常情况下半小时就到,所以,讲义“应该”到了。

同样的事情发生在我第二个秘书身上,答案完全不同。当我问讲义是否已经送到主办方那里时,她告诉我两小时前,她已经和主办方确认过,对方已经收到了快递。

这件事看似与我没有关系,应该是这两个秘书自身的差距造成的,其实不然,员工的表现恰恰反映了我个人领导力的变化。

首先,第一个秘书很有可能对我所从事的工作不太认同,也不具备相应的使命感,所以快递送没送到无所谓;其次,在工作细节上我自身也存在着问题,我的行动可能直接影响了她。所以,当我取得进步时,下属也发生了微妙的变化。

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